評審程序  

首年評審整個程序由正式參與至完成評審約為期6個月

 

  • 院舍提交「香港安老院舍評審計劃」申請表及申請費用
  • 填報評審前清單問卷,獲得評定才可正式參與評審
  • 獲得評定可正式參與評審的院舍須繳交評審費用,簽署同意書及評審員誠信聲明
  • 院舍參與為期一天的評審簡介
  • 進行第一階段評審,初步巡查院舍環境、檢視文件、指引,以了解院舍預備情況。「香港老年學會評審部」會撰寫初步評估報告予院舍,列明院舍需要改善及準備的項目
  • 院舍提交自我評核及院舍數據資料
  • 訂定第二階段 - 實地評審的日期及評審員名單
  • 進行實地評審將為期2至4天,並由2至4名評審員進行
  • 實地評審流程包括與管理層進行會議、審查文件和記錄、觀察護理程序及活動進行、巡視環境、測試設施和儀器、與家人、院友、員工及其他人士(如義工)進行面談、試食院舍正餐及特別餐
  • 完成實地評審後,評審員須向「評審計劃」提交報告
  • 院舍及「香港老年學會評審部」代表進行匯報會議
  • 評審委員會進行會議,根據評審報告及匯報會議資料以評定院舍是否能通過評審
  • 院舍如未能通過評審,評審委員會可建議重檢,院舍亦可以向上訴委員會提出上訴
  • 院舍順利通過評審後可獲發評審證書、「優質服務」標貼及評審報告

特殊評審程序

 

擴大或縮小認證範圍程序

  • 對於已授予的認證,評審部對擴大或縮小認證範圍的申請進行評審,並確定任何必要的評審活動,以決定是否可予擴大或縮小的認證。這類評審活動可以和監察評審(周年覆檢)同時進行。此類擴大或縮小認證,包括: 「獲認證院舍」 增加或減少床位數目與原先牌照數目不同、地理位置更改、管理層有重大更改。