安老服務業職能範疇


管理

營運管理

能力單元組合名稱及編號 資歷級別 基本主要能力 年資及相關經驗要求 評估方法及費用 涵蓋的能力單元名稱及相關內容 自我能力評估表
保持環境整潔、舒適及安全 ECOM101B 一級 基本主要能力包括：

能夠在督導下，進行機構所制定的日常清潔衞生工作 及 保持環境及食物清潔衞生，為長者提供一個整潔及安全的環境。

能夠按照機構整理環境及設施程序及指引，整理環境及設施，營造親切及和諧的氣氛，為長者提供舒適的環境。

能夠遵照機構處理個人及起居照顧物品的指引及程序，並按照長者的個人喜好及特別需要，有條理地和有效率地整理好長者的個人及起居照顧物品。

能夠瞭解及遵守機構制定的員工守則及職業道德，維持機構的服務質素。		 一年安老服務工作經驗，當中必須最少半年從事保持環境整潔、舒適及安全的相關工作經驗 筆試 $550
106144L1 進行日常清潔衛生106144L1 進行日常清潔衛生
106203L1 整理個人及起居照顧物品106203L1 整理個人及起居照顧物品
110831L1 提供舒適環境 (新版本)110831L1 提供舒適環境 (新版本)
110872L1 遵守職業道德及員工守則 (全新)110872L1 遵守職業道德及員工守則 (全新)
1. LV 1 保持環境整潔、舒適及安全1. LV 1 保持環境整潔、舒適及安全
能力單元組合名稱及編號 資歷級別 基本主要能力 年資及相關經驗要求 評估方法及費用 涵蓋的能力單元名稱及相關內容 自我能力評估表
執行職安健 ECOM102B 一級 基本主要能力包括：

能夠於工作期間遵守機構的安全工作指引，以保障個人工作安全。

能夠瞭解及執行機構的職業安全及健康工作指引，以保障員工的工作安全及健康。		 一年安老服務工作經驗，當中必須最少半年執行職安健及整理儀器物品的相關工作經驗 筆試 $550
106145L1 執行安全工作指引106145L1 執行安全工作指引
110929L1 執行職業安全及健康工作指引 (新版本)110929L1 執行職業安全及健康工作指引 (新版本)
2. LV 1 執行職安健2. LV 1 執行職安健
能力單元組合名稱及編號 資歷級別 基本主要能力 年資及相關經驗要求 評估方法及費用 涵蓋的能力單元名稱及相關內容 自我能力評估表
與服務使用者的溝通 ECOM201B 二級 基本主要能力包括：

能夠按照與長者溝通的技巧及原則，與長者進行有效的溝通；及 能夠保持良好的態度與長者溝通，增加長者的信任度。

能夠運用適當的溝通技巧，與長者家屬進行有效的溝通；及 能夠保持良好的態度與長者家屬溝通，建立互信關係。		 三年安老服務工作經驗，當中必須最少兩年與服務使用者溝通的相關工作經驗 筆試 $550
106214L2 掌握與長者溝通技巧106214L2 掌握與長者溝通技巧
106215L2 掌握與家屬溝通技巧106215L2 掌握與家屬溝通技巧
14. LV 2 與服務使用者的溝通14. LV 2 與服務使用者的溝通
能力單元組合名稱及編號 資歷級別 基本主要能力 年資及相關經驗要求 評估方法及費用 涵蓋的能力單元名稱及相關內容 自我能力評估表
遵守法例與實務守則及執行操守指引 ECCN202A 二級 基本主要能力包括：

能夠認識及遵守安老服務相關法例及機構服務守則，進行日常的工作，以保障機構及服務使用者的利益。

能夠瞭解及執行機構制定的專業操守指引，以提升機構的服務質素。

能夠瞭解機構所制定的項目管理指引，並根據指引執行項目，以提升工作效率及確保服務質素。		 三年安老服務工作經驗，當中必須最少兩年從事遵守法例與實務守則及執行操守指引的相關工作經驗 查證年資及工作經驗 或 筆試 $550
106217L2 遵守法例及實務守則106217L2 遵守法例及實務守則
110846L2 執行專業操守指引 (全新)110846L2 執行專業操守指引 (全新)
110853L2 根據指引執行項目 (全新)110853L2 根據指引執行項目 (全新)
16. LV 2 遵守法例與實務守則及執行操守指引16. LV 2 遵守法例與實務守則及執行操守指引
能力單元組合名稱及編號 資歷級別 基本主要能力 年資及相關經驗要求 評估方法及費用 涵蓋的能力單元名稱及相關內容 自我能力評估表
管理個人資料 ECOM304A 三級 基本主要能力包括：

能夠按機構既定的程序保存及整理長者的醫療紀錄，確保所有紀錄齊全及保密。

能夠按機構既定的程序收集及保存長者的個人資料，確保所有資料保密。

能夠按機構既定的程序及相關法例要求正確地處理員工資料紀錄，以保障僱主僱員雙方的權益及責任。
 		 五年安老服務工作經驗，當中必須最少三年管理個人資料的相關工作經驗 筆試 $550
106147L3 管理長者醫療紀錄106147L3 管理長者醫療紀錄
106148L3 管理長者個人資料106148L3 管理長者個人資料
106149L3 處理員工資料及紀錄106149L3 處理員工資料及紀錄
27. LV 3 管理個人資料27. LV 3 管理個人資料
能力單元組合名稱及編號 資歷級別 基本主要能力 年資及相關經驗要求 評估方法及費用 涵蓋的能力單元名稱及相關內容 自我能力評估表
日常管理 ECOM401B 四級 基本主要能力包括：

能夠有效地管理機構日常運作，令機構運作順暢；及 能夠定期檢討機構運作情況， 提出改善或優化建議， 使服務得以改善。

按照機構的運作情況及既定的工作安排，編配員工工作時間，並編制準確的工作更表，供員工參閱，確保有充足人手提供服務；及 能夠針對特別情況，作出彈性處理，並調整更期，增加員工的工作效率及對機構的歸屬感。

能夠瞭解機構的服務發展方針，以策略性的管理手法執行機構既定的項目，達成項目的目標。		 六年安老服務工作經驗，當中必須最少四年日常管理的相關工作經驗 筆試 及 面見 $1200
106155L4 管理日常運作106155L4 管理日常運作
110837L4 員工編更 (新版本)110837L4 員工編更 (新版本)
110854L4 執行項目管理 (全新)110854L4 執行項目管理 (全新)
38. LV 4 日常管理38. LV 4 日常管理
能力單元組合名稱及編號 資歷級別 基本主要能力 年資及相關經驗要求 評估方法及費用 涵蓋的能力單元名稱及相關內容 自我能力評估表
意外事故處理 ECOM402A 四級 基本主要能力包括：

當意外發生時，能夠根據機構的員工意外或受傷事故指引，並按意外或受傷的嚴重性作出適當的處理及支援，以控制意外發生及員工受傷情況。

能夠分析機構的員工工作性質，根據其受傷及意外風險而執行相應預防措施。
 		 六年安老服務工作經驗，當中必須最少四年意外事故處理的相關工作經驗 筆試 及 面見 $1200
106162L4 處理員工意外或受傷事故106162L4 處理員工意外或受傷事故
106163L4 預防員工一般意外106163L4 預防員工一般意外
39. LV 4 意外事故處理39. LV 4 意外事故處理

質素管理

能力單元組合名稱及編號 資歷級別 基本主要能力 年資及相關經驗要求 評估方法及費用 涵蓋的能力單元名稱及相關內容 自我能力評估表
提供優質顧客服務 ECOM301A 三級 基本主要能力包括：

能夠按照機構的顧客管理政策，於日常工作中，向顧客提供優質顧客服務。

能夠根據機構處理服務使用者投訴的指引，妥善地回應及跟進服務使用者提出的投訴。		 五年安老服務工作經驗，當中必須最少三年提供優質顧客服務的相關工作經驗 筆試 $550
106187L3 提供優質顧客服務106187L3 提供優質顧客服務
106188L4 處理服務使用者的投訴106188L4 處理服務使用者的投訴
25. LV 3 提供優質顧客服務25. LV 3 提供優質顧客服務
能力單元組合名稱及編號 資歷級別 基本主要能力 年資及相關經驗要求 評估方法及費用 涵蓋的能力單元名稱及相關內容 自我能力評估表
推行質素指標 ECQM301A 三級 基本主要能力包括：

能夠根據機構的服務質素標準政策、程序和指引等，執行日常工作，確保機構日常運作符合社會福利署的標準的要求。
 		 五年安老服務工作經驗，當中必須最少三年推行服務指標的相關工作經驗 筆試 $550
106186L3 推行服務質素標準(SQS)政策106186L3 推行服務質素標準(SQS)政策
26. LV 3 推行質素指標26. LV 3 推行質素指標

風險管理

能力單元組合名稱及編號 資歷級別 基本主要能力 年資及相關經驗要求 評估方法及費用 涵蓋的能力單元名稱及相關內容 自我能力評估表
特別事件處理 ECRM401A 四級 基本主要能力包括：

能夠根據精神狀態不穩定長者的表現，分析長者在危機發展的階段，並根據機構相關指引，在安全原則下，作出先後緩急及適當的介入工作；能夠抱持專業的態度及運用適當的技巧，與精神狀態不穩定長者建立關係，幫助長者處理其不穩定的精神狀態；及 能夠評估精神狀態不穩定長者對機構運作的影響，並進行跟進工作。

能夠根據機構有關危機處理的執行指引，並運用適當的技巧阻止長者持續或增加其不禮貌的行為，減低其行為對各方面所造成的危險；及 能夠評估及處理長者的需要，減少長者的問題行為。

能夠根據機構制定的政策及相關指引，評估長者狀況，以分析長者走失的原因，處理長者走失個案；及 能夠保持專業態度對待長者、家人及員工，跟進處理走失個案。

能夠根據獨居長者的需要，制定全面的支援服務計劃，並加入義工元素，支援獨居長者的生活；及 能夠運用社交網絡，聯繫地區團體作支援，提升支援服務的全面性，改善獨居長者的生活質素。		 六年安老服務工作經驗，當中必須最少四年特別事件處理處理的相關工作經驗 筆試 及 面見 $1200
110851L4 處理獨居長者個案 (全新)110851L4 處理獨居長者個案 (全新)
110910L4 處理精神狀態不穩定個案 (全新)110910L4 處理精神狀態不穩定個案 (全新)
110918L4 處理不禮貌對待個案 (全新)110918L4 處理不禮貌對待個案 (全新)
110919L4 處理長者走失個案 (全新)110919L4 處理長者走失個案 (全新)
40. LV 4 特別事件處理40. LV 4 特別事件處理

臨床護理

基本健康護理

能力單元組合名稱及編號 資歷級別 基本主要能力 年資及相關經驗要求 評估方法及費用 涵蓋的能力單元名稱及相關內容 自我能力評估表
個人生活保健 ECBC201A 二級 基本主要能力包括：

能夠按照機構處理長者個人衞生及起居照顧的程序及指引，為長者的個人衞生及起居照顧提供協助和能夠按照專業醫療人員的評估結果及建議，提供優質的睡眠環境、協助長者訂立恆常的作息時間，提升長者睡眠質素。		 三年安老服務工作經驗，當中必須最少兩年為從事個人生活保健的相關工作經驗 筆試 $550
106205L2 協助長者處理個人衛生及起居照顧106205L2 協助長者處理個人衛生及起居照顧
3. LV 2 個人生活保健3. LV 2 個人生活保健
能力單元組合名稱及編號 資歷級別 基本主要能力 年資及相關經驗要求 評估方法及費用 涵蓋的能力單元名稱及相關內容 自我能力評估表
口、足、皮膚護理 ECBC202A 二級 基本主要能力包括：

必須在督導下，能夠因應長者的口腔情況和足部情況，並按照機構相關護理程序及指引，為長者提供口腔和足部護理。

能夠按照機構的預防壓瘡程序及指引，以及長者個人基本護理計劃目標，採取適當的預防壓瘡措施。
 		 三年安老服務工作經驗，當中必須最少兩年為從事口、足、皮膚護理的相關工作經驗 筆試 $550
105999L2 提供口腔護理105999L2 提供口腔護理
106052L2 預防壓瘡106052L2 預防壓瘡
106206L2 提供足部護理106206L2 提供足部護理
4. LV 2 口 足 皮膚護理4. LV 2 口 足 皮膚護理
能力單元組合名稱及編號 資歷級別 基本主要能力 年資及相關經驗要求 評估方法及費用 涵蓋的能力單元名稱及相關內容 自我能力評估表
一般健康檢查 ECBC203A 二級 基本主要能力包括：

能夠評估長者的健康狀況是否屬於正常老化，從而識別長者潛在的疾病及其影響。

必須在督導下，按照機構收集尿液、糞便化驗樣本程序及指引，能夠正確地收集長者的尿液及糞便樣本作化驗，協助診斷長者的疾病。

必須在督導下，能夠按照專業醫療人員對觀察長者身體疾病徵狀的建議和利用醫療儀器及掌握其量度技巧，以及機構相關指引及程序，觀察長者和準確地量度長者生命表徵，識別長者的異常情況、妥善記錄並向專業醫療人員報告。
 		 三年安老服務工作經驗，當中必須最少兩年為長者進行一般健康檢查的相關工作經驗 筆試 $550
105995L2 量度生命表徵105995L2 量度生命表徵
106000L2 識別正常老化106000L2 識別正常老化
106008L2 觀察身體疾病徵狀106008L2 觀察身體疾病徵狀
106038L2 收集尿液、糞便化驗樣本106038L2 收集尿液、糞便化驗樣本
5. LV 2 一般健康檢查5. LV 2 一般健康檢查
能力單元組合名稱及編號 資歷級別 基本主要能力 年資及相關經驗要求 評估方法及費用 涵蓋的能力單元名稱及相關內容 自我能力評估表
不能自助或進食困難的飲食照顧 ECBC204A 二級 基本主要能力包括：

能夠按照機構有關分發膳食的要求及護理指引，安全及準確地派發膳食給長者。

必須在督導下，能夠按照機構的程序及指引，以及專業醫療人員的建議，為不同長者準備合適的特別膳食和協助長者進食，確保長者攝取足夠的食物，避免營養不良。
 		 三年安老服務工作經驗，當中必須最少兩年處理不能自助或進食困難的飲食照顧的相關工作經驗 筆試 $550
106202L1 分發膳食106202L1 分發膳食
106210L2 協助有自理困難的長者進食106210L2 協助有自理困難的長者進食
106216L2 準備膳食給有進食困難的長者106216L2 準備膳食給有進食困難的長者
6. LV 2 不能自助或進食困難的飲食照顧6. LV 2 不能自助或進食困難的飲食照顧
能力單元組合名稱及編號 資歷級別 基本主要能力 年資及相關經驗要求 評估方法及費用 涵蓋的能力單元名稱及相關內容 自我能力評估表
一般健康監察 ECBC302A 三級 基本主要能力包括：

能夠按機構觀察血糖及尿糖的指引，利用合適的儀器及方法，觀察長者血糖及尿糖情況，識別不正常的血糖及尿糖值。

能夠按照專業護理知識，判斷長者的生命表徵是否異常，即時作出適切的護理及轉介。

能夠根據機構評估壓瘡風險的程序及指引，評估長者的皮膚狀況及形成壓瘡的風險。

能夠按照機構有關使用基本醫療儀器的程序及指引，以及根據醫療儀器的使用說明，適當地運用基本醫療儀器來進行有關護理程序。		 五年安老服務工作經驗，當中必須最少三年為長者進行一般健康監察的相關工作經驗 筆試 及 面見 $1200
106002L3 運用基本醫療儀器106002L3 運用基本醫療儀器
106003L3 監察生命表徵106003L3 監察生命表徵
106054L3 評估壓瘡風險106054L3 評估壓瘡風險
106058L3 觀察血糖及尿糖情況106058L3 觀察血糖及尿糖情況
20. LV 3 一般健康監察20. LV 3 一般健康監察

護理長者特別需要

能力單元組合名稱及編號 資歷級別 基本主要能力 年資及相關經驗要求 評估方法及費用 涵蓋的能力單元名稱及相關內容 自我能力評估表
輔助生活活動 ECRC201A 二級 基本主要能力包括：

能夠按照專業醫療人員的建議及處方，指導長者正確瞭解使用輔助生活器材的方法，以提高長者的自理及活動能力。

能夠協助行動不便的長者進行活動，以及執行意外預防措施。能夠根據長者需要使用的輔助器材，提供合適的協助及指導，採取安全措施。

能夠根據長者需要使用的聽障╱視障輔助器材，提供合適的協助及指導，改善長者溝通。

能夠運用正確的扶抱及轉移技巧，協助長者活動或移動到其他地方。

必須在督導下，能夠按照機構防跌指引，遵從專業醫療人員的防跌建議，以及識別長者跌倒風險，執行相應的防跌措施，並向長者提供合適的指導。
 		 三年安老服務工作經驗，當中必須最少兩年輔助長者生活活動的相關工作經驗 筆試 $550
105997L2 運用輔助生活器材(Assistive Living Devices)105997L2 運用輔助生活器材(Assistive Living Devices)
106009L2 執行防跌措施106009L2 執行防跌措施
106207L2 協助行動不便長者活動106207L2 協助行動不便長者活動
106208L2 協助長者使用輔助器材106208L2 協助長者使用輔助器材
106209L2 協助長者使用聽障╱視障輔助器材106209L2 協助長者使用聽障╱視障輔助器材
106212L2 運用正確扶抱及轉移方法106212L2 運用正確扶抱及轉移方法
8. LV 2 輔助生活活動8. LV 2 輔助生活活動
能力單元組合名稱及編號 資歷級別 基本主要能力 年資及相關經驗要求 評估方法及費用 涵蓋的能力單元名稱及相關內容 自我能力評估表
照料排泄 ECSN201A 二級 基本主要能力包括：

必須在督導下，按機構預防便秘的護理指引，以及長者的大便情況，提供預防便秘的護理

必須在督導下，能夠按照機構的導尿管護理的指引，為長者提供適切的導尿管護理。

必須在督導下，能夠按照機構失禁護理的指引，以及專業醫療人員設計的失禁訓練計劃及護理，為患有小便和大便失禁的長者提供適切的護理。
 		 三年安老服務工作經驗，當中必須最少兩年照料長者排泄的相關工作經驗 筆試 $550
106046L2 提供導尿管護理106046L2 提供導尿管護理
106047L2 提供小便失禁護理106047L2 提供小便失禁護理
106048L2 提供大便失禁護理106048L2 提供大便失禁護理
106063L2 預防便秘106063L2 預防便秘
9. LV 2 照料排泄9. LV 2 照料排泄
能力單元組合名稱及編號 資歷級別 基本主要能力 年資及相關經驗要求 評估方法及費用 涵蓋的能力單元名稱及相關內容 自我能力評估表
感染控制 ECSN202B 二級 基本主要能力包括：

能夠按照機構的標準感染控制政策、程序及指引，嚴格執行標準感染控制措施，保持個人清潔衞生，妥善處理污染物，預防傳染病散播。

能夠瞭解及執行機構的預防傳染病指引，以保障員工及服務使用者的安全及健康。

能夠根據機構的感染控制指引，正確地執行預防接觸傳播疾病的防護措施，以確保長者免受感染。

能夠根據機構的感染控制指引，正確地執行適切飛沫及空氣傳播疾病的防護措施，以確保長者免受感染。

能夠按照機構的處理疥瘡的指引，對患者執行正確處理疥瘡的程序；及 能夠處理曾接觸患者的相關物品，並妥善記錄有關的護理程序。

能夠根據機構的感染控制指引，正確地執行共通病媒體傳播疾病的防護措施（如食水），以確保長者免受感染。

能夠根據機構的感染控制指引，正確地執行病媒（昆蟲）傳播疾病的防護措施，以確保長者免受感染。

 		 三年安老服務工作經驗，當中必須最少兩年處理感染控制的相關工作經驗 筆試 $550
105998L2 進行標準感染控制措施105998L2 進行標準感染控制措施
106053L2 處理疥瘡個案106053L2 處理疥瘡個案
110900L2 進行接觸傳播疾病的防護措施 (新版本)110900L2 進行接觸傳播疾病的防護措施 (新版本)
110901L2 進行飛沫及空氣傳播疾病的防護措施 (新版本)110901L2 進行飛沫及空氣傳播疾病的防護措施 (新版本)
110902L2 進行共通病媒體傳播疾病的防護措施(如食水) (新版本)110902L2 進行共通病媒體傳播疾病的防護措施(如食水) (新版本)
110903L2 進行病媒(昆蟲)傳播疾病的防護措施 (新版本)110903L2 進行病媒(昆蟲)傳播疾病的防護措施 (新版本)
110930L1 執行預防傳染病指引 (新版本)110930L1 執行預防傳染病指引 (新版本)
10. LV 2 感染控制10. LV 2 感染控制
能力單元組合名稱及編號 資歷級別 基本主要能力 年資及相關經驗要求 評估方法及費用 涵蓋的能力單元名稱及相關內容 自我能力評估表
不能進食或吞嚥困難的飲食照顧 ECSN301A 三級 基本主要能力包括：

能夠按照機構有關管餵的指引，確認鼻胃管的位置正確，進行管餵，並監察長者情況。

能夠按照機構有關餵食的護理指引，按照長者的吞嚥能力，協助餵食有吞嚥困難的長者，並觀察長者進食的情況，避免哽咽。

能夠根據長者的營養及膳食需要，選擇合適的膳食餐單。
 		 五年安老服務工作經驗，當中必須最少三年處理不能進食或吞嚥困難的飲食照顧的相關工作經驗 筆試 及 實務評估 $2100
106004L3 選擇均衡飲食餐單106004L3 選擇均衡飲食餐單
106065L3 進行管餵106065L3 進行管餵
106066L3 餵食有吞嚥困難長者106066L3 餵食有吞嚥困難長者
21. LV 3 不能進食或吞嚥困難的飲食照顧21. LV 3 不能進食或吞嚥困難的飲食照顧
能力單元組合名稱及編號 資歷級別 基本主要能力 年資及相關經驗要求 評估方法及費用 涵蓋的能力單元名稱及相關內容 自我能力評估表
安排就診及出院後跟進 ECSN305A 三級 基本主要能力包括：

能夠按機構相關程序安排長者覆診／到診，確保長者能夠安全及準時應診。

能夠根據長者出院的情況，安排長者接受合適的藥物及護理，更新長者的醫療紀錄，確保長者所接受的護理最合乎長者的現時情況。		 五年安老服務工作經驗，當中必須最少三年安排長者就診及出院後跟進的相關工作經驗 筆試 $550
106010L3 安排覆診／到診106010L3 安排覆診／到診
106218L3 跟進長者出院後的護理106218L3 跟進長者出院後的護理
22. LV 3 安排就診及出院後跟進22. LV 3 安排就診及出院後跟進
能力單元組合名稱及編號 資歷級別 基本主要能力 年資及相關經驗要求 評估方法及費用 涵蓋的能力單元名稱及相關內容 自我能力評估表
執行提示服用口服藥物及使用藥貼 ECSN306A 三級 基本主要能力包括：

能夠按機構的相關指引及醫生處方，安全及準確地執行提示長者服用口服藥物；及 能夠觀察長者服藥後出現的不良反應，立即向專業醫療人員報告，確保長者使用藥物期間的安全。

能夠按機構的相關指引及醫生處方，安全及準確地執行提示長者使用藥貼；及 能夠監察長者使用藥貼後出現的不良反應，立即向專業醫療人員報告，確保長者使用藥貼期間的安全。
 		 五年安老服務工作經驗，當中必須最少三年執行提示服用口服藥物及使用藥貼的相關工作經驗 查證年資及工作經驗 或 筆試及面見 $1200
110782L3 執行提示長者服用口服藥物 (全新)110782L3 執行提示長者服用口服藥物 (全新)
110783L3 執行提示長者使用藥貼 (全新)110783L3 執行提示長者使用藥貼 (全新)
31. LV 3 執行提示服用口服藥物及使用藥貼31. LV 3 執行提示服用口服藥物及使用藥貼

危急護理

能力單元組合名稱及編號 資歷級別 基本主要能力 年資及相關經驗要求 評估方法及費用 涵蓋的能力單元名稱及相關內容 自我能力評估表
護送就診 ECEC201A 二級 基本主要能力包括：

必須在督導下，按照機構既定的相關程序，護送長者覆診，確保長者安全。

必須在督導下，按照機構緊急護送的程序及指引，為傷病長者執行緊急護送工作，令傷病長者於護送過程得到適當的支援。
 		 三年安老服務工作經驗，當中必須最少兩年護送長者就診的相關工作經驗 筆試 $550
106069L2 陪伴緊急護送106069L2 陪伴緊急護送
106211L2 護送覆診106211L2 護送覆診
11. LV 2 護送就診11. LV 2 護送就診

復康護理

能力單元組合名稱及編號 資歷級別 基本主要能力 年資及相關經驗要求 評估方法及費用 涵蓋的能力單元名稱及相關內容 自我能力評估表
協助進行運動訓練 ECRC202B 二級 基本主要能力包括：

能夠遵照專業醫療人員為長者處方的負重運動，協助及指導長者進行運動；能夠監察長者負重運動情況及成效，按長者能力作出調整及修正；及 能夠妥善記錄有關長者負重運動的內容，清晰向專業醫療人員匯報。

能夠遵照專業醫療人員為長者處方的肌肉訓練， 協助及指導長者進行訓練；能夠監察長者肌肉訓練情況及成效，按長者的能力作出調整及修正；及 能夠妥善記錄有關長者肌肉訓練的內容，清晰向專業醫療人員匯報。

能夠遵照專業醫療人員為長者處方的主動式關節訓練，協助及指導長者進行訓練；能夠監察長者主動式關節訓練情況及成效，按長者的能力作出調整及修正；及 能夠妥善記錄有關長者主動式關節訓練的內容，清晰向專業醫療人員匯報。

能夠遵照專業醫療人員為長者處方的輔助性關節訓練，協助及指導長者進行訓練；能夠監察長者輔助性關節訓練情況及成效，按長者的能力作出調整及修正；及 能夠妥善記錄有關長者輔助性關節訓練的內容，清晰向專業醫療人員匯報。

能夠遵照專業醫療人員為長者處方的被動式關節訓練，協助長者進行訓練；能夠監察長者被動式關節訓練情況及成效，按長者的能力作出調整及修正；及 能夠妥善記錄有關長者被動式關節訓練的內容，清晰向專業醫療人員匯報。

能夠遵照專業醫療人員為長者處方的訓練，執行預備工作，協助及指導長者進行訓練；運用正確的技巧，協助長者進行訓練，提供合適的指導；能夠監察長者訓練情況及成效，按長者能力作出調整及修正；及 能夠妥善記錄有關長者訓練的內容，清晰向專業醫療人員匯報。

能夠遵照專業醫療人員為長者處方的帶氧運動，協助及指導長者進行運動；能夠監察長者帶氧的運動情況及成效，按長者的能力調整帶氧運動的速度；及 能夠妥善記錄有關長者帶氧運動的內容，清晰向專業醫療人員匯報。

能夠認識及遵守復康運動的相關安全知識及守則，以確保長者安全地進行復康運動。

能夠根據上級／督導之編排、指引及要求，並按照長者的復康需要，預備及協助帶領復康小組及活動；及 能夠因應復康小組及活動的目的，並按參加者的意見及上級╱督導的指示，協助進行檢討及識別改善建議，以提升長者的活動能力。		 三年安老服務工作經驗，當中必須最少兩年協助長者進行運動訓練的相關工作經驗 筆試 $550
106086L2 協助長者進行負重運動(Weight Bearing Exercise)106086L2 協助長者進行負重運動(Weight Bearing Exercise)
106087L2 協助長者進行肌肉訓練106087L2 協助長者進行肌肉訓練
106088L2 協助長者進行主動式關節訓練(Active Exercise)106088L2 協助長者進行主動式關節訓練(Active Exercise)
106089L2 協助長者進行輔助性關節訓練(Active Assisted Exercise)106089L2 協助長者進行輔助性關節訓練(Active Assisted Exercise)
106090L2 協助長者進行被動式關節訓練(Passive Exercise)106090L2 協助長者進行被動式關節訓練(Passive Exercise)
106091L2 協助長者接受訓練106091L2 協助長者接受訓練
106098L3 協助長者進行帶氧運動106098L3 協助長者進行帶氧運動
110791L2 遵守復康運動安全守則 (全新)110791L2 遵守復康運動安全守則 (全新)
110792L2 協助復康小組及活動 (全新)110792L2 協助復康小組及活動 (全新)
13. LV 2 協助進行運動訓練13. LV 2 協助進行運動訓練
能力單元組合名稱及編號 資歷級別 基本主要能力 年資及相關經驗要求 評估方法及費用 涵蓋的能力單元名稱及相關內容 自我能力評估表
協助進行外部治療 ECRC302A 三級 基本主要能力包括：

能夠根據專業醫療人員為長者處方的經電神經刺激、冷敷和熱敷治療，提供合適的協助和合適的治療程序。
 		 五年安老服務工作經驗，當中必須最少三年協助進行外部治療的相關工作經驗 筆試 $550
106094L3 協助提供經電神經刺激(TENS)106094L3 協助提供經電神經刺激(TENS)
106095L3 協助提供冷敷治療106095L3 協助提供冷敷治療
106096L3 協助提供熱敷治療106096L3 協助提供熱敷治療
23. LV 3 協助進行外部治療23. LV 3 協助進行外部治療
能力單元組合名稱及編號 資歷級別 基本主要能力 年資及相關經驗要求 評估方法及費用 涵蓋的能力單元名稱及相關內容 自我能力評估表
認知障礙症的相關介入工作 ECRC303B 三級 基本主要能力包括：

能夠根據認知障礙症長者的溝通特性， 評估長者溝通能力， 及分析其導致溝通出現困難的原因；及 能夠採取及建立適當的溝通方法， 改善長者溝通能力， 減少長者因溝通困難而引致的情緒問題。

能夠根據個別長者的認知能力及背景資料，以及專業醫療人員為長者處方的懷緬治療內容，選擇合適的懷緬治療主題，並準備懷緬治療所需的工具、設備及環境；能夠按照懷緬治療的程序，運用適切的技巧進行懷緬治療；及 能夠留意長者的反應及表現，適當時提供協助，妥善記錄及匯報相關資料。

能夠根據個別長者的認知能力，以及專業醫療人員為長者進行現實導向的建議，選擇合適的現實導向小組主題，妥善準備現實導向小組所需的工具、設備及環境；按照現實導向小組的程序，運用適切的技巧，進行合適長者的現實導向小組訓練；能夠監察長者於小組內的反應及表現，適當時提供協助，妥善記錄及匯報相關資料；及 能夠安排合適的現實環境佈置，灌輸長者正確導向資料。

能夠按照專業醫療人員為長者處方多感官治療內容， 妥善準備多感官治療所需的設備及工具，以及環境佈置；能夠按照活動的程序， 以及根據長者的認知能力，配合適切的技巧，協助或提供多感官治療；及 能夠按照長者的反應， 提供適當的協助及感官刺激， 妥善記錄及匯報相關資料。

能夠按照專業醫療人員為長者處方認知能力訓練內容，妥善準備認知能力訓練所需的設備及工具，以及預備環境佈置；能夠按照訓練的程序，協助長者進行認知能力訓練，提供合適的指導及講解；及 能夠監察長者的反應及表現，適當時提供協助，妥善記錄及匯報相關資料。

能夠正確評估對長者使用約束物品的需要性，以及按照機構使用約束物品的指引，執行正確的程序；及 能夠密切監察長者使用約束後的情況及反應，檢討使用約束物品的成效，以及評估繼續使用的需要性。

能夠按專業醫療人員為長者處方的認知訓練內容和個別長者的認知能力，選擇及進行合適長者的認知訓練；及 能夠按照長者的反應及表現，適時調整訓練內容及進度，以改善長者的認知能力。

 		 五年安老服務工作經驗，當中必須最少三年進行認知障礙相關介入工作的經驗 筆試 及 面見 $1200
106011L3 使用約束物品106011L3 使用約束物品
106059L3 與患有認知障礙症長者溝通106059L3 與患有認知障礙症長者溝通
106099L3 進行懷緬治療106099L3 進行懷緬治療
106100L3 進行現實導向治療106100L3 進行現實導向治療
106101L3 提供多感官治療106101L3 提供多感官治療
106102L3 提供認知能力訓練106102L3 提供認知能力訓練
110806L3 進行長者的認知訓練 (全新)110806L3 進行長者的認知訓練 (全新)
24. LV 3 認知障礙症的相關介入工作24. LV 3 認知障礙症的相關介入工作
能力單元組合名稱及編號 資歷級別 基本主要能力 年資及相關經驗要求 評估方法及費用 涵蓋的能力單元名稱及相關內容 自我能力評估表
指導家居及輔助復康 ECRC301B 三級 基本主要能力包括：

能夠按照專業醫療人員為長者處方的復康支架，提供合適的護理及保養；及 能夠確保復康支架功能正常，長者安全地使用，按需要轉介專業醫療人員跟進結構出現問題的復康支架。

能夠按照專業醫療人員的建議及處方， 安排長者使用合適的生活輔助用具，正確教授生活輔助用具的使用方法；及 能夠採取安全措施， 確保長者安全地使用生活輔助用具， 定期替長者檢查生活輔助用具，並進行保養。

能夠根據專業醫療人員為長者處方的日常生活自我照顧內容，正確提供日常生活自我照顧能力訓練；能夠監察長者訓練情況，作出適當協助及指導；及 能夠於訓練後，妥善記錄長者表現，清晰向專業醫療人員匯報。

能夠於日常工作中，執行一般的長者家居環境安全措施；及 能夠按照專業醫療人員對改善長者家居環境安全的建議， 以及長者的身體情況，為長者執行相應的環境改善措施。

能夠因應長者家居維修的項目內容，檢視及跟進維修結果，確保為長者帶來安全和得以改善的家居環境。		 五年安老服務工作經驗，當中必須最少三年指導家居及輔助復康的相關工作經驗 筆試 及 面見 $1200
106092L3 提供復康支架(Orthosis)護理106092L3 提供復康支架(Orthosis)護理
106093L3 改善長者家居環境安全106093L3 改善長者家居環境安全
106097L3 應用生活輔助用具106097L3 應用生活輔助用具
106103L3 提供日常生活自我照顧訓練106103L3 提供日常生活自我照顧訓練
110874L3 跟進家居維修個案 (全新)110874L3 跟進家居維修個案 (全新)
32. LV 3 指導家居及輔助復康32. LV 3 指導家居及輔助復康
能力單元組合名稱及編號 資歷級別 基本主要能力 年資及相關經驗要求 評估方法及費用 涵蓋的能力單元名稱及相關內容 自我能力評估表
指導家居進行復康器訓練 ECRC304A 三級 基本主要能力包括：

能夠按照專業醫療人員為長者處方的義肢，提供合適的清潔護理及保養；能夠確保義肢功能正常，長者能舒適地穿戴及安全地使用；及 按需要轉介專業醫療人員跟進結構出現問題的義肢。

能夠確保長者所接受的復康服務與專業醫療人員為長者訂立的復康計劃一致，並有妥善的服務記錄；能夠與長者及家人瞭解復康服務的情況及意見；及 能夠按照機構的機制，準確地協調復康計劃的檢討工作。

能夠遵照專業醫療人員為長者處方的復康運動及安全注意事項，執行預備工作，運用正確的技巧，助及指導長者進行復康運動；能夠監察長者復康運動情況及成效，按長者能力作出調適及修正；及 能夠妥善記錄有關長者復康運動的內容，清晰向專業醫療人員匯報。		 五年安老服務工作經驗，當中必須最少三年指導家居進行復康器訓練的相關工作經驗 查證年資及工作經驗 或 筆試及實務評估 $2100
110793L3 提供義肢護理 (全新)110793L3 提供義肢護理 (全新)
110794L3 跟進長者的復康情況 (全新)110794L3 跟進長者的復康情況 (全新)
110795L3 協助有特別護理需要的長者進行復康運動 (全新)110795L3 協助有特別護理需要的長者進行復康運動 (全新)
33. LV 3 指導家居進行復康器訓練33. LV 3 指導家居進行復康器訓練

認知及精神健康護理

能力單元組合名稱及編號 資歷級別 基本主要能力 年資及相關經驗要求 評估方法及費用 涵蓋的能力單元名稱及相關內容 自我能力評估表
協助進行小組及活動 ECCN204A 二級 基本主要能力包括：

能夠根據上級／督導之編排、指引及要求，並按照長者的健康需要，預備及協助帶領健康小組及活動；及 能夠因應健康小組及活動的目的，並按參加者的意見及上級╱督導的指示，協助進行檢討及識別改善建議，以提升長者的健康狀況。

能夠根據上級／督導之編排、指引及要求，並按照長者的健腦運動需要，預備及協助帶領健腦運動小組及活動；及 能夠因應健腦運動小組及活動的目的，並按參加者的意見及上級╱督導的指示，協助進行檢討及識別改善建議，以改善長者的腦部健康。

能夠根據上級／督導之編排、指引及要求，並按照長者的社交需要，預備及協助帶領社交小組及活動；及 能夠因應社交小組及活動的目的，並按參加者的意見及上級╱督導的指示，協助進行檢討及識別改善建議，以促進長者社交生活。

能夠根據上級／督導之編排、指引及要求，並按照護老者的需要，預備及協助帶領合適護老者小組活動；及 能夠因應護老者小組活動的目的，並按參加者的意見及上級╱督導的指示，協助進行檢討及識別改善建議，以改善護老者的生活質素。
 		 三年安老服務工作經驗，當中必須最少兩年協助進行小組及活動的相關工作經驗 查證年資及工作經驗 或 筆試 $550
110805L2 協助健腦運動小組及活動 (全新)110805L2 協助健腦運動小組及活動 (全新)
110811L2 協助社交小組及活動 (全新)110811L2 協助社交小組及活動 (全新)
110821L2 協助推行護老者小組活動 (全新)110821L2 協助推行護老者小組活動 (全新)
110894L2 協助健康小組及活動 (全新)110894L2 協助健康小組及活動 (全新)
18. LV 2 協助進行小組及活動18. LV 2 協助進行小組及活動

慢性疾病護理

能力單元組合名稱及編號 資歷級別 基本主要能力 年資及相關經驗要求 評估方法及費用 涵蓋的能力單元名稱及相關內容 自我能力評估表
慢性病心理支援及跟進 ECCC401A 四級 基本主要能力包括：

能夠透過評估找出長者在慢性疾病自我管理上的需要及價值觀， 執行適切的自我管理教育措施，改善長者對慢性疾病的自我管理效能；及 能夠使用有效的方法檢討自我管理教育措施的成效。

能夠根據機構相關程序和指引，評估慢性疾病患者及其照顧者狀況，提供合適心理支援協助，以舒緩有慢性疾病患者及護老者壓力，並提高長者的生活質素。

根據機構提供的指引，協助長者有效執行自我健康管理計劃的建議，提升自我健康管理能力，達致有效的健康管理。

能夠根據護理計劃指引，於社區持續監察慢性疾病長者的病情，確保長者的健康情況得到適切的跟進。
 		 六年安老服務工作經驗，當中必須最少四年慢性病心理支援及跟進的相關工作經驗 筆試 及 面見 $1200
106012L4 教育長者慢性疾病的自我管理106012L4 教育長者慢性疾病的自我管理
110801L3 協助長者提升自我健康管理的能力 (全新)110801L3 協助長者提升自我健康管理的能力 (全新)
110802L4 跟進患有慢性疾病長者的健康情況 (全新)110802L4 跟進患有慢性疾病長者的健康情況 (全新)
110906L4 為慢性疾病患者及其照顧者提供心理支援 (全新)110906L4 為慢性疾病患者及其照顧者提供心理支援 (全新)
44. LV 4 慢性病心理支援及跟進44. LV 4 慢性病心理支援及跟進

心理、社交及心靈關顧

起居生活照顧及消閒

能力單元組合名稱及編號 資歷級別 基本主要能力 年資及相關經驗要求 評估方法及費用 涵蓋的能力單元名稱及相關內容 自我能力評估表
安排基本消閒活動 ECPS201B 二級 基本主要能力包括：

能夠有效地運用不同的手法及技巧，鼓勵及提供機會給長者參與有意義的活動，令長者能夠與社會保持接觸，建立有益身心的社交支援網絡。

能夠根據機構既定之活動編排及安排指引，定期為長者提供合適的閒暇活動；及 能夠運用適當的技巧，提高長者參與閒暇活動的動力及投入感。

能夠因應個別長者的需要，提供了解社會資訊的不同渠道；及 能夠傳遞正確的訊息，加強長者與社會的接觸，從而提升其安全感。

能夠根據機構的計劃及服務範疇，並按照長者的學習需要及興趣，組織合適的班組活動；及 能夠按長者的學習能力和需求，調整班組活動內容，以促進長者的持續學習。
 		 三年安老服務工作經驗，當中必須最少兩年安排基本消閒活動的相關工作經驗 筆試 $550
106140L2 促進長者進行有意義活動106140L2 促進長者進行有意義活動
110812L2 提供閒暇活動 (新版本)110812L2 提供閒暇活動 (新版本)
110828L2 協助長者了解社會資訊 (全新)110828L2 協助長者了解社會資訊 (全新)
110829L3 組織班組活動110829L3 組織班組活動
7. LV 2 安排基本消閒活動7. LV 2 安排基本消閒活動

心理社交心靈安康

能力單元組合名稱及編號 資歷級別 基本主要能力 年資及相關經驗要求 評估方法及費用 涵蓋的能力單元名稱及相關內容 自我能力評估表
預防心、社、靈危機 ECPS202B 二級 基本主要能力包括：

能夠因應不同長者的心靈需要，提供合適的支援，以協助長者心靈得到安康；及 能夠定時向上級匯報長者的心靈健康狀況，以加快支援進度。

能夠瞭解及遵從預防虐老指引，並應用於日常工作當中，以預防長者受虐。

能夠根據長者的身體、情緒及行為表徵，以及其家居環境狀況，識別長者受虐的可能性；及 能夠即時向上級／督導匯報長者受虐的表徵及長者相關資料，從而協助專業醫療人員盡早進行評估及介入工作。

能夠於工作期間遵守機構預防長者走失指引，協助識別高危走失長者，即時作出相應處理，並向上級及相關員工報告情況，預防長者走失；及 能夠抱持應有的專業態度，保障長者的安全及維持長者的自尊。
 		 三年安老服務工作經驗，當中必須最少兩年從事預防長者心、社、靈危機的相關工作經驗 筆試 $550
106113L2 支援長者心靈安康106113L2 支援長者心靈安康
110810L2 遵從預防虐老指引 (新版本)110810L2 遵從預防虐老指引 (新版本)
110917L2 執行預防長者走失指引 (全新)110917L2 執行預防長者走失指引 (全新)
110921L2 識別懷疑受虐個案 (全新)110921L2 識別懷疑受虐個案 (全新)
12. LV 2 預防心 社 靈危機12. LV 2 預防心 社 靈危機
能力單元組合名稱及編號 資歷級別 基本主要能力 年資及相關經驗要求 評估方法及費用 涵蓋的能力單元名稱及相關內容 自我能力評估表
情緒及精神問題的相關介入工作 ECCM301A 三級 基本主要能力包括：

能夠根據機構的預防長者自殺指引， 執行具體可行的預防長者自殺工作；及 能夠根據各項評估長者的結果，協助長者及其家人處理引發長者自殺的困難，以預防長者自殺。

能夠運用對精神病相關知識，評估精神病患者的溝通能力，分析其溝通時所遇到的困難，並針對個別的需要，與患者保持良好的溝通；及 能夠以專業態度與精神病患者溝通，建立患者與人溝通的信心，提升其心理社交質素。

能夠運用相關知識及評估技巧，初步識別長者患上精神錯亂的可能性，並即時作出相應的措施，確保長者安全；及 能夠清晰及全面地作出記錄，有助長者在日後接受治療時提供資料，以促使長者得到適時及適切的治理。
 		 五年安老服務工作經驗，當中必須最少三年情緒及精神問題的相關介入工作的工作經驗 查證年資及工作經驗 或 筆試及面見 $1200
106115L3 預防長者自殺106115L3 預防長者自殺
110905L3 與精神病患者溝通 (全新)110905L3 與精神病患者溝通 (全新)
110908L3 初步處理精神錯亂 (全新)110908L3 初步處理精神錯亂 (全新)
30. LV 3 情緒及精神問題的相關介入工作30. LV 3 情緒及精神問題的相關介入工作

生命晚期照顧

能力單元組合名稱及編號 資歷級別 基本主要能力 年資及相關經驗要求 評估方法及費用 涵蓋的能力單元名稱及相關內容 自我能力評估表
紓緩照顧 ECEL402A 四級 基本主要能力包括：

能夠根據長者身體狀況及疼痛程度，以及紓緩長者疼痛的非藥物治療處方，提供合適的非藥物治療；及 能夠監察非藥物治療的進行情況，以及檢討其成效，並按需要作出調整及轉介，確保治療有效。

能夠根據長者身體狀況和病徵，以及紓緩長者疼痛以外病徵的非藥物治療處方，提供合適的非藥物治療；及 能夠監察非藥物治療的進行情況，以及檢討其成效，並按需要作出調整及轉介，確保治療有效。

能夠根據長者的紓緩照顧計劃內容，安排合適的紓緩照顧，並協調及整合有關紓緩照顧服務及治療；及 能夠監察有關紓緩照顧的進展，以及長者的身體狀況，調整紓緩照顧內容。
 		 六年安老服務工作經驗，當中必須最少四年紓緩照顧的相關工作經驗 筆試 及 面見 $1200
106221L4 應用非藥物治療紓緩疼痛106221L4 應用非藥物治療紓緩疼痛
106222L4 應用非藥物治療紓緩疼痛以外的病徵106222L4 應用非藥物治療紓緩疼痛以外的病徵
106223L4 提供紓緩照顧106223L4 提供紓緩照顧
35. LV 4 紓緩照顧35. LV 4 紓緩照顧
能力單元組合名稱及編號 資歷級別 基本主要能力 年資及相關經驗要求 評估方法及費用 涵蓋的能力單元名稱及相關內容 自我能力評估表
生命晚期照顧 ECEL403A 四級 基本主要能力包括：

能夠根據機構的相關程序及法例要求，以及按照長者的預設醫療指示，為陷入預先指明病況的長者作出安排，完成長者的心願，讓長者自主人生最後的一刻。

能夠根據機構的程序，在長者臨終階段，執行及配合預設臨終照顧計劃，提升長者臨終的生活質素，安渡最後餘生。

能夠根據機構獲取個人資料的程序及指引，以懷緬治療的手法及技巧，引導長者為自己整合人生經歷，協助長者制作生命故事；及 能夠抱持適當的態度，與長者建立良好關係，並於制作生命故事後，加強長者對自己人生的肯定。		 六年安老服務工作經驗，當中必須最少四年生命晚期照顧的相關工作經驗 筆試 及 面見 $1200
110815L4 執行及配合長者預設醫療指示 (新版本)110815L4 執行及配合長者預設醫療指示 (新版本)
110816L4 執行及配合預設臨終照顧計劃 (全新)110816L4 執行及配合預設臨終照顧計劃 (全新)
110817L4 協助長者制作生命故事 (全新)110817L4 協助長者制作生命故事 (全新)
36. LV 4 生命晚期照顧36. LV 4 生命晚期照顧

護老者支援

能力單元組合名稱及編號 資歷級別 基本主要能力 年資及相關經驗要求 評估方法及費用 涵蓋的能力單元名稱及相關內容 自我能力評估表
護老者支援 ECCS402A 四級 基本主要能力包括：

能夠整合機構的服務內容、環境設施及護老者需要，計劃符合機構及護老者的小組活動；及 能夠計劃不同的小組活動的方法，加強護老者參與小組的動力。

能夠根據機構相關程序和指引，評估護老者的照顧壓力的需要，為護老者提供不同心靈支援服務，從而舒緩護老者的壓力。

能夠根據機構評估護老者心理壓力機制，以適合工具識別有壓力之護老者，並以作出適切服務跟進的依據。
 		 六年安老服務工作經驗，當中必須最少四年護老者支援的相關工作經驗 筆試 及 面見 $1200
110824L4 計劃護老者小組活動 (全新)110824L4 計劃護老者小組活動 (全新)
110825L4 為護老者提供心靈支援 (全新)110825L4 為護老者提供心靈支援 (全新)
110826L4 評估護老者心理壓力 (全新)110826L4 評估護老者心理壓力 (全新)
37. LV 4 護老者支援37. LV 4 護老者支援

樂齡科技

社區支援及健康監測的科技

能力單元組合名稱及編號 資歷級別 基本主要能力 年資及相關經驗要求 評估方法及費用 涵蓋的能力單元名稱及相關內容 自我能力評估表
協助使用樂齡科技器材 ECCN301A 二級 基本主要能力包括：

能夠根據機構指引、法例以及制造商的指引，妥善存放樂齡科技器材，並備有相關存放記錄。

能夠根據機構的程序及指引，以及對可供租借之樂齡科技器材的資料，妥善執行租借及收回樂齡科技器材，並備有相關完整的租借及收回記錄。

能夠認識機構應用樂齡科技器材時的安全守則，於常規工作中，遵守相關安全守則，正確地使用器材，以預防發生意外。
 		 三年安老服務工作經驗，當中必須最少兩年協助使用樂齡科技器材的相關工作經驗 查證年資及工作經驗 或 筆試 $550
110886L2 認識使用樂齡科技器材安全守則110886L2 認識使用樂齡科技器材安全守則
110945L2 協助妥善儲存樂齡科技器材110945L2 協助妥善儲存樂齡科技器材
110946L2 協助租借及收回樂齡科技器材110946L2 協助租借及收回樂齡科技器材
15. LV 2 協助使用樂齡科技器材15. LV 2 協助使用樂齡科技器材
能力單元組合名稱及編號 資歷級別 基本主要能力 年資及相關經驗要求 評估方法及費用 涵蓋的能力單元名稱及相關內容 自我能力評估表
使用樂齡科技器材 ECCN301A 三級 基本主要能力包括：

能夠按照上級╱專業醫療人員的建議及處方，安排長者使用合適的樂齡科技器材，正確地使用，以提升長者的能力及生活質素，以及護老者照顧長者的能力、減輕照顧壓力；及 能夠採取安全措施，確保長者安全地使用樂齡科技器材，定期替長者檢查樂齡科技器材，並進行保養。

能夠按照長者的服務需要及機構的指引，適當及安全地運用相關的樂齡科技器材，提升工作效率及長者的生活質素。

能夠遵照機構程序，作充足準備，安全並正確運用社區支援及健康監測科技器材，以提升長者的健康管理能力。

能夠按照專業醫療人員的建議及處方，正確地指導長者使用強化機能科技器材，並採取所需安全措施；及 能夠定期評估長者使用強化機能科技器材的情況，以瞭解長者於使用科技器材的成效。		 五年安老服務工作經驗，當中必須最少三年使用樂齡科技器材的相關工作經驗 查證年資及工作經驗 或 筆試 $550
110895L3 協助長者及護老者使用樂齡科技器材 (全新)110895L3 協助長者及護老者使用樂齡科技器材 (全新)
110896L3 運用樂齡科技器材 (全新)110896L3 運用樂齡科技器材 (全新)
110897L3 運用社區支援及健康監測科技器材 (全新)110897L3 運用社區支援及健康監測科技器材 (全新)
110915L3 運用強化機能科技器材 (全新)110915L3 運用強化機能科技器材 (全新)
28. LV 3 使用樂齡科技器材28. LV 3 使用樂齡科技器材
能力單元組合名稱及編號 資歷級別 基本主要能力 年資及相關經驗要求 評估方法及費用 涵蓋的能力單元名稱及相關內容 自我能力評估表
執行電子數據保安措施 ECTM301A 三級 基本主要能力包括：

能夠遵照機構指引，協助長者收集及查閱電子健康紀錄；及 能夠正確識別各項健康紀錄的正常水平，協助長者監察電子健康紀錄，提升長者的健康管理能力。

能夠遵照機構程序及指引，了解電子數據保安措施；及 能夠在日常運作上，嚴格執行電子數據保安措施。

能夠遵照相關程序及指引，運用機構的電子健康系統，協助長者及機構收集電子健康紀錄數據；及 能夠透過機構電子監察器，監察長者健康情況。		 五年安老服務工作經驗，當中必須最少三年執行電子數據保安措施的相關工作經驗 查證年資及工作經驗 或 筆試 $550
110882L3 認識及執行電子數據保安措施 (全新)110882L3 認識及執行電子數據保安措施 (全新)
110883L3 協助長者╱護老者收集、查閱及監察電子健康紀錄數據-家居 (全新)110883L3 協助長者╱護老者收集、查閱及監察電子健康紀錄數據-家居 (全新)
110932L3 協助長者收集、查閱及監察電子健康紀錄 (全新)110932L3 協助長者收集、查閱及監察電子健康紀錄 (全新)
29. LV 3 執行電子數據保安措拖29. LV 3 執行電子數據保安措拖

強化機能的科技

能力單元組合名稱及編號 資歷級別 基本主要能力 年資及相關經驗要求 評估方法及費用 涵蓋的能力單元名稱及相關內容 自我能力評估表
樂齡科技器材的引入 ECCN401A 四級 基本主要能力包括：

能夠根據機構的採購程序，準確及有效地執行樂齡科技器材採購；及 能夠處理及備存採購相關採購文件。

能夠根據專業的評估結果及觀察對長者的狀況和掌握業界有關樂齡科技器材的資訊，分析及整合長者對樂齡科技器材的需要。

能夠按機構於發展樂齡科技應用的需求，執行引進樂齡科技器材計劃；及 能夠檢討執行進度，並作出適當的調整。

 		 六年安老服務工作經驗，當中必須最少四年樂齡科技器材的引入的相關工作經驗 筆試 及 面見 $1200
110947L4 採購樂齡科技器材 (全新)110947L4 採購樂齡科技器材 (全新)
110949L5 評估長者對樂齡科技器材需要 (全新)110949L5 評估長者對樂齡科技器材需要 (全新)
110953L4 執行引進樂齡科技器材計劃 (全新)110953L4 執行引進樂齡科技器材計劃 (全新)
41. LV 4 樂齡科技器材的引入41. LV 4 樂齡科技器材的引入

提高生活質量及安全的科技

能力單元組合名稱及編號 資歷級別 基本主要能力 年資及相關經驗要求 評估方法及費用 涵蓋的能力單元名稱及相關內容 自我能力評估表
樂齡科技器材的日常管理及檢視 ECCN402A 四級 基本主要能力包括：

能夠定期檢視及分析機構的樂齡科技器材查、維修及保養需要；能夠按照機構的政策指引，安排及確定檢查及維修保養工作；及 能夠準確紀錄檢查及維修結果，並作存檔。

能夠掌握有關使用樂齡科技器材的安全和健康風險；能夠撰寫風險評估報告及更新相關文件檔案；及 能夠向上級反映對風險評估系統運作的意見及提出改善建議。

能夠按機構有關檢討成效的指引及程序，並根據個別長者使用樂齡科技器材的目標及內容，訂立成效指標，以檢討服務成效；及 能夠按照檢討結果，整合使用樂齡科技器材需要改善之處，調整計劃內容，並持續監察及改進。

能夠按照機構的政策指引，監察樂齡科技器材能正常及安全地操作；及 能夠準確保存操作紀錄，為日後檢查或維修提供有用數據。		 六年安老服務工作經驗，當中必須最少四年樂齡科技器材的日常管理及檢視的相關工作經驗 筆試 及 面見 $1200
110948L4 安排檢查、維修及保養樂齡科技器材 (全新)110948L4 安排檢查、維修及保養樂齡科技器材 (全新)
110950L5 評估長者使用樂齡科技器材的成效 (全新)110950L5 評估長者使用樂齡科技器材的成效 (全新)
110951L4 評估使用樂齡科技器材的風險 (全新)110951L4 評估使用樂齡科技器材的風險 (全新)
110952L4 監察樂齡科技器材運作 (全新)110952L4 監察樂齡科技器材運作 (全新)
42. LV 4 樂齡科技器材的日常管理及檢視42. LV 4 樂齡科技器材的日常管理及檢視

家居及社區照顧

一般家務服務

能力單元組合名稱及編號 資歷級別 基本主要能力 年資及相關經驗要求 評估方法及費用 涵蓋的能力單元名稱及相關內容 自我能力評估表
一般家居照顧 ECCN203A 二級 基本主要能力包括：

能夠根據機構有關家居看顧服務的程序及服務內容，並按長者需要，提供看顧服務，確保長者安全；及 能夠看顧長者及照顧其需要，協助護老者減壓。

能夠根據機構有關家居清潔的程序，並按照長者對家居清潔的需要，為長者提供家居清潔服務；及 能夠根據機構職業安全及健康的指引，並運用相關知識及技巧提供服務，保障員工及長者安全。

能夠按照長者的需求，尋找合適的洗衣服務，協助長者送洗及送回衣物。

能夠按照長者的購物需要及支出預算，運用日常購物知識，協助長者購買所需物品，從而滿足長者的實際需要。
 		 三年安老服務工作經驗，當中必須最少兩年從事一般家居照顧的相關工作經驗 查證年資及工作經驗 或 筆試 $550
110860L2 提供家居清潔 (全新)110860L2 提供家居清潔 (全新)
110861L2 協助處理長者洗衣的需求 (全新)110861L2 協助處理長者洗衣的需求 (全新)
110863L2 協助購物 (全新)110863L2 協助購物 (全新)
110926L2 提供家居看顧服務 (全新)110926L2 提供家居看顧服務 (全新)
17. LV 2 一般家居照顧17. LV 2 一般家居照顧

護送及外出支援

能力單元組合名稱及編號 資歷級別 基本主要能力 年資及相關經驗要求 評估方法及費用 涵蓋的能力單元名稱及相關內容 自我能力評估表
一般外出照顧 ECEM201A 二級 基本主要能力包括：

能夠根據機構有關護送服務的程序及指引，按照長者需要，以及運用適當知識及正確的技巧，提供護送服務，確保長者安全；及 能夠安全護送長者到目的地，並協助完成長者的活動及安全地回家，提升長者的自我效能感。

能夠按照長者在處理銀行事務上的需要，並運用適當知識及正確的技巧，陪伴長者處理銀行事務，確保長者的安全和權益。

能夠按照長者需要，以及運用適當知識及正確的技巧，陪伴長者外出活動，確保長者安全；及 能夠陪伴長者外出進行活動，並於過程中主動與長者傾談，有助改善長者的社交生活及其情緒狀態。

能夠因應長者的活動能力，為長者安排合法的交通接送服務，安全接送長者。		 三年安老服務工作經驗，當中必須最少兩年從事一般外出照顧的相關工作經驗 查證年資及工作經驗 或 筆試 $550
110864L2 陪伴外出活動 (全新)110864L2 陪伴外出活動 (全新)
110865L2 安排交通接送 (全新)110865L2 安排交通接送 (全新)
110866L3 陪伴處理銀行事務 (全新)110866L3 陪伴處理銀行事務 (全新)
110927L2 提供護送服務 (全新)110927L2 提供護送服務 (全新)
19. LV 2 一般外出照顧19. LV 2 一般外出照顧

膳食服務

能力單元組合名稱及編號 資歷級別 基本主要能力 年資及相關經驗要求 評估方法及費用 涵蓋的能力單元名稱及相關內容 自我能力評估表
膳食安排及跟進 ECMS301A 三級 基本主要能力包括：

能夠根據機構有關提供膳食服務的程序及指引，按照長者的身體狀況，評估長者的膳食需要；及 能夠運用不同方法評估長者在膳食需求方面的轉變，並作出相關的調整，提升膳食服務質素。

能夠按照食物衞生及安全指標，評估食物的質素；及 能夠根據機構有關提供膳食的指引，並因應長者的膳食需要調整餐單，提供有質素的膳食予長者。

能夠根據膳食服務的長者名單及服務單位的員工編制，安排相關職能的員工送遞膳食；及 能夠具備應變能力，處理突發事件，協調人手分工，確保能夠準時及準確地完成送遞工作。
 		 五年安老服務工作經驗，當中必須最少三年膳食安排及跟進的相關工作經驗 查證年資及工作經驗 或 筆試 $550
110858L3 檢視食物質素 (全新)110858L3 檢視食物質素 (全新)
110859L3 安排膳食送遞 (全新)110859L3 安排膳食送遞 (全新)
110944L3 跟進長者膳食需要 (全新)110944L3 跟進長者膳食需要 (全新)
34. LV 3 膳食安排及跟進34. LV 3 膳食安排及跟進

環境安全評估及維修

能力單元組合名稱及編號 資歷級別 基本主要能力 年資及相關經驗要求 評估方法及費用 涵蓋的能力單元名稱及相關內容 自我能力評估表
家居環境改善 ECEM401A 四級 基本主要能力包括：

評估及分析長者當前家居環境的潛在風險， 與長者商討及落實家居保養和改善的項目；及 透過申請資助、協調和監督， 在合理時間和安全情況下完成家居環境改善工程，確保長者家居生活安全及舒適。

能夠按專業醫療人員的指示，安排家居環境保養及改善工作，並檢視工作的成效；及 能夠為家居環境保養及改善工作的相關文件作記錄並存檔。

能夠分析長者家居環境的安全性及維修需要，並轉介長者接受合適的家居維修服務及相關社區資源，以改善長者的家居環境及生活質素。		 六年安老服務工作經驗，當中必須最少四年家居環境改善的相關工作經驗 筆試 及 面見 $1200
106143L4 提供環境保養及改善106143L4 提供環境保養及改善
110875L4 安排家居環境保養及改善 (全新)110875L4 安排家居環境保養及改善 (全新)
110876L4 為長者轉介家居維修服務 (全新)110876L4 為長者轉介家居維修服務 (全新)
43. LV 4 家居環境改善43. LV 4 家居環境改善

緊急支援

能力單元組合名稱及編號 資歷級別 基本主要能力 年資及相關經驗要求 評估方法及費用 涵蓋的能力單元名稱及相關內容 自我能力評估表
緊急支援及轉介服務 ECES401A 四級 基本主要能力包括：

能夠根據機構的危急應變措施，處理在辦公時間以外接獲的求助／查詢個案；能夠按照長者的狀況作出評估，分析長者的處境及其需要轉介緊急支援服務的必要性；及 能夠根據機構有關轉介服務的程序及指引，為長者轉介合適的緊急支援服務。

能夠根據機構有關檢討服務質素的程序及指引，並按照提供緊急支援服務的目的及內容，評估服務成效及跟進服務提供的情況；及 能夠按照評估結果，識別需要改善的地方，並制定改善方案，以確保緊急支援服務的質素。

能夠根據機構有關緊急支援服務的政策及機制，評估長者的狀況及分析長者的處境，識別其對緊急支援服務的需要；及 能夠根據機構的相關服務及行政安排，有效率及針對性地為長者提供緊急支援服務，協助長者及其家庭成員處理其緊急需要。		 六年安老服務工作經驗，當中必須最少四年緊急支援及轉介服務的相關工作經驗 筆試 及 面見 $1200
110867L4 為長者提供轉介緊急支援服務 (全新)110867L4 為長者提供轉介緊急支援服務 (全新)
110868L4 檢討及跟進緊急支援服務質素 (全新)110868L4 檢討及跟進緊急支援服務質素 (全新)
110869L4 提供緊急支援服務 (全新)110869L4 提供緊急支援服務 (全新)
45. LV 4 緊急支援及轉介服務45. LV 4 緊急支援及轉介服務